Contact

Écris-moi. Pas de formulaire. Pas de portail à tickets, pas de chatbot qui te renvoie vers un article du centre d'aide que tu as déjà lu. Tout ce qui arrive dans la boîte, je le lis moi-même. La façon la plus rapide de me joindre, c'est l'email :

contact@peoplearegeek.com

Je réponds sous cinq jours ouvrés pour les demandes courantes. Plus vite si tu es client d'un audit payant. Un petit service quand même : colle le sujet correspondant devant l'objet de ton message, comme ça je sais où te classer. Honnêtement, ce petit préfixe, c'est ce qui sépare une réponse dans la semaine d'un message qui moisit sous quarante propositions SEO.

Sujets

[Bug] Signaler un bug sur un outil : un outil a renvoyé une erreur qu'il n'aurait jamais dû renvoyer, ou il a craché une valeur fausse sur une entrée bien précise. Dis-moi quel outil et comment reproduire le problème. Une capture d'écran aide.
[Feature] Suggestion de fonctionnalité ou de sujet : un outil dont tu rêves, un article que tu aimerais me voir écrire, ou juste un ajustement sur quelque chose que j'ai déjà publié. Envoie. Ce sont mes messages préférés à lire.
[Correction] Correction d'un article : un fait erroné, une commande devenue obsolète ou un lien mort. Pointe-le et je le corrige, puis je laisse un petit mot pour dire que c'est fait. Si tu as une meilleure source, envoie-la.
[Audit] Demande d'audit manuel : tu veux l'audit cyber manuel à 49 €. Envoie l'URL cible plus tout le contexte que tu peux me donner. Plus j'en sais en arrivant, plus le rapport ressort affûté.
[Privacy] Demande relative à la vie privée ou aux données : envie de voir quelles données je détiens sur toi, ou de les faire effacer ? Le détail complet se trouve dans la Politique de confidentialité.
[Press] Demande presse, partenariat ou citation : tu écris pour une publication ou tu animes un podcast, ou il te faut une citation sécurité pour un sujet bouclé dans les temps. Si je peux aider, je le fais.

Ce qui m'aide à t'aider

Plus tu es concret, plus je peux en faire quelque chose vite. Ce qui nous évite à tous les deux un aller-retour inutile :

L'URL de l'outil ou de l'article concerné. Un lien direct, et je n'ai plus à jouer au détective pour deviner de quelle page tu parles.
Ton environnement, quand ça compte. Le navigateur et sa version pour un bug d'outil. La config d'hébergement pour un audit, plus la version de WordPress si tu signales une correction d'article.
Ce à quoi tu t'attendais face à ce que tu as réellement obtenu. Une phrase pour chacun. C'est largement suffisant.
Des captures d'écran ou la sortie collée. N'hésite pas avec le texte brut non plus. Je lis les deux, mais le texte, c'est celui que je peux retrouver avec un grep plus tard pendant que je rédige le correctif.

Ce qu'il ne faut pas envoyer

Je ne fais pas d'échanges de liens, pas d'articles invités déguisés en guides, pas de placement payant, ni de « petit call rapide pour discuter de synergies ». Je ne publie pas d'articles invités : tu auras un non poli et on passe chacun à autre chose. Et n'envoie pas de données confidentielles sans ton accord explicite. Tout le reste est le bienvenu.

Délai de réponse

Demandes d'audit : je reviens vers toi sous un jour ouvré avec un devis et un périmètre.
Signalements de bug : sous deux jours ouvrés. Souvent le jour même, si le bug empêche carrément un outil de fonctionner.
Questions générales : sous cinq jours ouvrés.
Demandes liées à la vie privée : trente jours grand maximum, puisque c'est le plafond légal. En pratique, tu auras généralement une réponse dans la semaine.

Toujours rien une fois le délai passé ? Renvoie ton message avec « RESEND » dans l'objet. De temps en temps, un message se fait happer par un filtre de dossier, et bizarrement le renvoi a tendance à passer pile à côté. Et n'aie pas l'impression de m'embêter. Les doublons ne me dérangent pas.

Autres canaux

Je ne suis pas vraiment sur X ni LinkedIn, ni Mastodon ni Discord, ni nulle part ailleurs où j'attraperais ton message. Alors ne me fais pas un DM sur l'un de ces réseaux pour ensuite rester là à attendre. L'email, c'est le seul canal que je surveille pour de vrai. Les commentaires des articles sont ouverts aussi, et j'y répondrai quand la réponse peut servir à d'autres lecteurs. Un fil public reste quand même le mauvais endroit pour quoi que ce soit de confidentiel ou d'urgent, alors garde ça pour la boîte.